今年8月30日,中消协就一次性消毒餐具的收费问题明确表态,消费者有权对收费餐具说不博冠体育。记者昨天走访发现,“十一”黄金周期间,为了应对庞大的洗碗刷碟子的工作量,佛山很多饭店都临时拿一次性消毒餐具“上阵”。而且这些饭店仍然在收取一元一位的消毒餐具费用。商家还对消毒餐具收费进行了调整,将其改成“茶位费”收取,不少消费者不明就里地掏了腰包。
不少市民还反映,一次性消毒餐具背后存在着极大的利润空间,一个月可净赚几千元,所以众多饭店趋之若鹜,记者昨天也对此进行了调查,但很多饭店对此却作出否认。
昨天,记者走访佛山多家中等规模的饭店发现,一次性消毒餐具仍然大行其市。禅城区祖庙路一家饭店老板陈小姐告诉记者,黄金周开始以来,顾客差不多是平时的两倍,一天差不多有上千名顾客餐具,使用一次性消毒餐具既节省了时间,也节省了成本。
在禅城区教子村一家菜馆,记者询问有无其他不收费的餐具可以提供,饭店服务员表示:现在大家都用这个,没有其他餐具提供。当记者询问服务员有没有告知这些餐具要收费时,服务员表示,没必要告诉,因为大家都知道要收费,而且很多顾客还主动要求使用一次性收费消毒餐具。
记者发现,这种消毒餐具由佛山市南海区一家消毒餐具生产厂家生产,餐具的包装袋上写着“自愿使用,使用本餐具每套一元”。而在禅城区另外几家湘菜馆博冠体育,商家也对这种消毒餐具收取一元一次的费用,不过收费的名目变成了“茶位费”。
曾经长期从事餐饮行业的曾先生昨天告诉记者餐具,表面上看,一次性消毒餐具是饭店花钱从消毒公司买过来的,顾客使用放心餐具天经地义。但实际上这些消毒餐具的进价肯定低于一元,饭店可从中赚取差价。因此,佛山很多饭店对一次性消毒餐具特别钟情。“说到底,一次性消毒餐具背后的利润,才是饭店使用一次性收费消毒餐具的根本原因。”他表示。
他还解释说,这些收入是直接的利润,饭店使用消毒餐具还有更多利润。如节约大量水费;饭店使用一次性收费消毒餐具还可以减少洗碗工。
另外,使用消毒公司提供的一次性收费消毒餐具,饭店可以节省餐具方面的开支。这样算下来,饭店使用一次性收费消毒餐具不仅节省成本,还获利颇丰,每个月至少可以省下几千元。
佛山市禅城区华远东路一家湘菜馆老板告诉记者,使用消毒餐具的确给饭店节省了很多水费,也省去了洗碗工,这倒使饭店省钱不少。
佛山市利尔康消毒餐具有限公司总经理张楚伟表示,目前该公司每天都要向佛山70多家饭店供应2万多套消毒餐具,饭店购进消毒餐具之所以会是0.8元或0.9元而顾客使用时是1元,一方面是不少顾客进餐后会索要发票,而饭店在开具发票后要交税;另一方面,饭店需要把消毒碗筷装好并加以管理,也存在管理成本的问题,所以出货价要比市面价格低一些。
佛山市餐饮行业协会秘书长何伟光昨天表示,餐饮企业有义务向顾客提供卫生条件合格的餐具,消毒餐具收费也肯定要征得顾客同意方可,部分饭店不正常供应餐具,只供应消毒餐具,肯定是不行的。
“餐饮企业向顾客提供更干净一些的消毒餐具并收取费用无可非议,但前提是顾客知道餐具要收费并且自愿。饭店不能把使用消毒餐具作为赚钱的新手法。”何伟光表示。
中消协认为,餐饮企业必须向就餐者提供消毒达标的餐具、餐巾等配套设施及服务,其费用已包含在经营成本之内。但部分餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准;使消费者的公平交易权受到侵害,也在一定程度上影响了餐饮行业的诚信,因此,消费者有权对收费餐具说“不”。
根据《食品卫生法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规博冠体育,餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,而不得将此转嫁给消费者。部分餐饮企业的类似行为是巧立名目重复收费,消费者即便使用了收费餐具,也可拒绝“埋单”。博冠体育博冠体育博冠体育