博冠体育博冠体育南京市民刘女士近日在该市玄武区的一家饭店请客，在结账的时候，刘女士发现在结账单中关于餐具一栏的费用居然有36元。事后该消费者致电媒体，怒斥餐馆不提供免费餐具的做法。她呼吁，相关部门应该好好管管。与此同时，记者随机走访了街头的6家餐馆，结果有5家餐馆存在不免费提供餐具的情况。（11月27日《扬子晚报》）

　　结账单中36元的餐具费用，确实有些让人感觉不可思议博冠体育，一问之下才知道，原来这家饭店每套餐具收费3元，而消费者一共有12人用餐，自然就是36元。这样的计算当然没啥问题，但是消费者心里还是感觉很别扭，毕竟36元的餐具费，完全可以点一个不错的菜肴了。更何况，去饭店酒楼吃饭，使用餐具是理所应当的事情，如果饭店酒楼不提供餐具，消费者怎么吃饭呢？

　　但商家也有自己的说法，这些餐具是由专门的餐具消毒企业提供的，当然也是收费的。但实际上，以基本的经过消毒的碗筷、碟子、勺子为例，企业平均提供一套餐具的费用大概在0.8元至0.9元，但是绝大多数的饭店酒楼向消费者收取的使用费，则在1—2元之间，甚至更多。

　　换句话说，饭店酒楼向消费者提供收费餐具，不但省去了自己清洗消毒的成本，而且还可以赚上一笔。既然如此，他们自然没有提供免费餐具的动力，而更倾向于提供收费餐具。问题是，这么做是否合理合法呢？合理性已经不用多说了，多数消费者都希望商家能够提供免费餐具，就已经说明其不合理。而根据《消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易餐具，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则餐具。有律师就表示，如果饭店不提供免费餐具，那就是等于强迫消费者购买餐具的使用权，饭店就剥夺了消费者的选择权，让消费者被迫去花钱，这种做法也就是侵害了消费者的权利。

　　因此，无论哪个角度去看这一个问题，饭店都应该提供免费餐具供消费者选择。所以最好的解决办法，就是由商家提供免费餐具和收费餐具两种选择，然后把选择的权力交给消费者。

　　如果像现在这样，绝大多数餐饮企业都只提供收费餐具，那么一方面需要消费者提出质疑，积极说“不”，倒逼餐饮企业去改进服务；另一方面，则需要有关部门根据法律规定，加大市场监督的力度，促使餐饮企业把免费餐具的选择权还给消费者。